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Esker anuncia la disponibilidad de nuevas funcionalidades para la automatización de pedidos de clientes para perfeccionar el proceso de gestión del ciclo de venta.
La nueva versión incluye:
- La posibilidad de detectar de forma automática los pedidos urgentes en base a palabras claves contenidas en el documento. Dichos pedidos urgentes son tratados aparte y gestionados con prioridad (por un equipo especial, si necesario). Además se pueden crear informes específicos sobre este tipo de pedidos.
- Una nueva herramienta que controla los duplicados, evitando la gestión y envío de los mismos pedidos dos veces.
- La posibilidad de identificar documentos relacionados para asegurar que están juntos con el pedido, evitando pasar por la etapa de reconocimiento OCR, ávida de recursos.
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